當(dāng)前位置：發(fā)布時(shí)間：2024-03-02 14:54 文字大小： [ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù)：
近年來，我國移動(dòng)支付發(fā)展迅速，處于國際領(lǐng)先水平，交易筆數(shù)約占全部支付業(yè)務(wù)筆數(shù)的八成。我國移動(dòng)支付的快速普及，對銀行卡、現(xiàn)金等傳統(tǒng)支付方式快速替代，造成國內(nèi)零售端支付服務(wù)的包容性不足。我們可以把問題做這樣的歸納：“不能用”，有的外國朋友不知道或者綁不了境外的銀行卡。“不好用”，有的外國朋友消費(fèi)金額超出一定金額，付不了賬，覺得不好用。遇到問題多了，支付不便利了，自然就“不想用”了。所以是“不能用”“不好用”和“不想用”的問題。
人民銀行無錫市分行一直高度重視境外來錫人士支付便利化工作。2024年1月10日，我們出臺了《無錫市提升境外來錫人員支付服務(wù)水平工作方案》，指導(dǎo)商業(yè)銀行和支付機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)POS機(jī)受理境外銀行卡改造，持續(xù)推進(jìn)拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治等工作，在全省率先推出了包含簡體中文、繁體中文、英文、日文、韓文等五種語言版本的境外來錫人士支付服務(wù)手冊，也取得了一定的成效。
在本次發(fā)布的十項(xiàng)舉措中，其中一項(xiàng)舉措為“提升支付便利便捷化水平”。人民銀行無錫市分行將在市委市政府的關(guān)心指導(dǎo)下，按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的工作思路，聚焦場景應(yīng)用和產(chǎn)品創(chuàng)新，切實(shí)提升外籍人士在錫支付服務(wù)便利度：一是切實(shí)改善銀行卡受理環(huán)境，以國際機(jī)場、重要車站、市內(nèi)公共交通、旅游景區(qū)、涉外酒店、大型商圈等為重點(diǎn)，增設(shè)外幣兌換點(diǎn)，加快推進(jìn)外卡受理終端改造，開通外卡受理功能，力爭在2024年底前新增或改造完成一千臺以上外卡受理終端，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)涉外場景外卡受理全覆蓋。在全市試點(diǎn)打造10個(gè)外卡受理示范商圈（街區(qū)），滿足境外來錫人士“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等場景的銀行卡支付需求；二是進(jìn)一步提升移動(dòng)支付便利性，指導(dǎo)支付機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化境內(nèi)電子錢包綁定境外銀行卡支付服務(wù)的流程，推動(dòng)更多境外錢包入境使用，積極開展移動(dòng)支付綁定境外銀行卡和境外電子錢包的功能與流程宣傳；三是堅(jiān)持現(xiàn)金兜底定位，持續(xù)開展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治，著力改善現(xiàn)金使用環(huán)境，規(guī)范經(jīng)營主體現(xiàn)金收付行為，不斷提升外幣兌換和現(xiàn)金服務(wù)水平；四是提升開戶便利化水平，鼓勵(lì)商業(yè)銀行優(yōu)化賬戶服務(wù)，暢通信息核驗(yàn)渠道，提升境外來錫人士的賬戶服務(wù)體驗(yàn)。
下一步，人民銀行無錫市分行將進(jìn)一步加強(qiáng)與其他有關(guān)部門的協(xié)同配合，細(xì)化工作舉措，明確時(shí)間表和路線圖，建立跟蹤督辦機(jī)制，充分激發(fā)商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)、外幣兌換服務(wù)主體的積極性，讓長期工作、生活在無錫的外國人才支付便捷更有保障、讓短期入境人士的支付服務(wù)暢通渠道更加豐富，努力營造更加寬松友好的涉外環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)市場活力，更好地促進(jìn)無錫地區(qū)高水平對外開放和支付行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
